Preguntas frecuentes

Tres audiencias: ayuntamientos que revisan licencias, organizadores de eventos que planifican un festival o evento de barrio, y profesionales de gestión del tráfico que elaboran planes de tráfico listos para la licencia. Un mismo lienzo con dos módulos: Plan de tráfico para el documento de licencia, y Mapa de evento para el plano a escala del recinto. Cada audiencia usa la misma herramienta pero parte de la plantilla adecuada.

Sí. Cada cuenta nueva obtiene el primer plan de tráfico gratis, con exportación completa, sin tarjeta. Los mapas de evento básicos son gratis siempre. Los nuevos clientes municipales también reciben una formación gratuita para los departamentos de Licencias, Tráfico y Eventos.

El producto y la web están en español, inglés, neerlandés, alemán, francés y portugués. El catálogo de señales usa la iconografía oficial de cada país (RVV en NL, StVO en DE, etc.), así que un plan que dibujes en España muestra señales españolas por defecto.

Cada plan vive en tu cuenta; nadie fuera de tu organización puede abrirlo a menos que compartas una URL. Los revisores de licencia solo ven los planes que les envías expresamente. Los PDF exportados se generan a demanda, no guardamos copias. Puedes eliminar un plan o tu cuenta entera cuando quieras y los datos se borran.

Sí. Cada cuenta obtiene un recorrido guiado la primera vez, con planes de muestra que puedes duplicar y editar. Los clientes municipales reciben una formación gratuita para Licencias / Tráfico / Eventos y un taller anual de actualización cuando salen funciones nuevas. Cualquiera puede contactar al soporte mediante el formulario en cada página de audiencia.

Las dos cosas. Exporta como PDF A4 / A3 / A0 con el mapa base, todos los objetos, todas las zonas con su etiqueta de superficie, todas las rutas con su etiqueta de longitud, más leyenda. O comparte la URL en vivo con el ayuntamiento, tu equipo de seguridad y el equipo en obra, el panel guarda cada cambio automáticamente, todos ven siempre la última versión.

CAD es desproporcionado para un plan temporal y la mayoría de los revisores municipales ni siquiera puede abrir el archivo. Un Word con capturas pierde la escala y obliga al revisor a interpretar lo que ve. Traffic Chart se sitúa en el medio: un lienzo a escala con el catálogo de señales correcto y un PDF listo para licencia en un clic, más una URL en vivo que el revisor abre en su navegador.

Los planes presentados por ciudadanos u organizadores en tu municipio se asignan automáticamente a tu dashboard. Ves cada solicitud con su estado, propietario y línea de tiempo. El flujo de 9 pasos de arriba lo recorre en detalle.

Sí. Cada ayuntamiento configura sus propias etapas, reglas de enrutado y campos obligatorios. Plantillas para eventos, obras, desfiles y entregas puntuales vienen de serie, parte de una y ajústala.

El precio depende del número de habitantes de tu municipio. Los precios arrancan en 3.150 € al año para los ayuntamientos más pequeños. Los nuevos clientes municipales reciben formación gratuita en software para los departamentos de Licencias, Tráfico y Eventos más un taller anual de actualización. Solicita contacto arriba y te enviamos una propuesta en 1 día laborable.

Sí. La biblioteca contiene los catálogos oficiales por país: DGT Norma 8.3-IC en España, RVV en los Países Bajos, StVO + RSA en Alemania, TSRGD + Chapter 8 en Reino Unido, IISR en Francia, Manual de Sinalização Temporária en Portugal.

Cada acción queda registrada por plan con el nombre del actor y una marca temporal. Puedes exportar la línea de tiempo completa como PDF para informes al pleno o revisiones de incidencias.

Los solicitantes disponen de un centro de ayuda siempre disponible, vídeos tutoriales y un soporte en vivo en nuestro lado, no en el tuyo. Los ayuntamientos ven caer las consultas entrantes en torno al 70% tras la migración.

Un plano de evento es la planta a escala del recinto que entregas junto con la solicitud de licencia. Muestra dónde están las carpas, escenarios, barras, kioscos y taquillas; dónde quedan las zonas de público y aparcamiento; y cómo fluyen las rutas peatonales, vehiculares y de emergencia. La mayoría de ayuntamientos lo exigen para eventos con impacto en la vía pública, y muchos a partir de cierto número de visitantes.

No. El editor abre en cualquier navegador. Arrastras un objeto del catálogo al mapa, dibujas un polígono para una zona, trazas una línea para una ruta. Cada medida es automática. Los ayuntamientos que reciben tu plan ven el mismo lienzo en el que dibujas.

El catálogo trae cientos de elementos con medidas reales: escenarios, tráileres, kioscos, barras, taquillas, vallas, baños, gradas, podios. Arrastra uno al mapa y se dibuja a escala al instante. ¿Falta algún elemento? El botón Request item envía una petición de 24 horas a nuestro equipo.

Sí. A4 o A3, vertical u horizontal. La exportación incluye el mapa, cada objeto, cada zona con su etiqueta en m², cada ruta con su etiqueta en metros, más leyenda. La mayoría de ayuntamientos aceptan el PDF tal cual para la entrega de la licencia.

Sí. Cada plan tiene una URL compartible. Tu equipo de seguridad, equipo en campo o el revisor del ayuntamiento abre la URL en cualquier navegador y ve la versión en vivo guardada automáticamente. Sin descargas, sin rondas de PDF.

El módulo de plan de tráfico es un lienzo aparte. Al iniciar sesión eliges 'plano de evento' o 'plan de tráfico' y arrancas de cero allí. Lo que une a los dos es la base de mapa compartida: dibujas contra la misma base geográfica que usa el ingeniero de tráfico del ayuntamiento, así ambas entregas encajan exactamente cuando llegan.

Cada objeto lleva sus medidas reales y se dibuja a escala sobre el mapa. Las zonas usan las coordenadas geográficas del mapa para calcular superficie en m². Las rutas usan las mismas coordenadas para calcular longitud en metros. Tú, tu equipo de seguridad y el ayuntamiento veis las mismas cifras.

El módulo de plano de evento es 100% gratis para todos. Sin paywall, sin prueba, sin flujo registrarse-y-pagar. Abre el editor en tu navegador y dibuja. El formulario de contacto de esta página es solo para solicitudes de colaboración más estrecha (alianzas, integraciones, incorporación en bloque para un colectivo de eventos). El módulo de plan de tráfico tiene su propio modelo de precio; el primer plan de tráfico es gratis.

Tu primer plan de tráfico es gratis, sin tarjeta. Después funciona con suscripción anual. ¿Entregas más de 50 planes al año? Vale la pena contactar para un precio a medida. Solicita propuesta vía el formulario de esta página y te enviamos los precios en 1 día laborable.

Sí. El catálogo lleva los catálogos oficiales por país: DGT Norma 8.3-IC en España, RVV en los Países Bajos, StVO + RSA en Alemania, TSRGD + Chapter 8 en Reino Unido, IISR en Francia, Manual de Sinalização Temporária en Portugal. Cada señal lleva sus medidas reales y la distancia de visibilidad correcta para que la revisión de colocación pase al primer intento.

La colocación masiva suelta toda una hilera de señales de aproximación con el espaciado correcto entre un marcador inicial y otro final que pones en la calzada. Función Pro. Con tu primer plan gratis puedes probar una colocación masiva para sentir el ahorro de tiempo antes de suscribirte. A partir del plan 2 forma parte de la suscripción anual.

Melvin es el registro nacional de obras de los Países Bajos. La capa muestra cortes y obras programadas sobre el mismo mapa donde dibujas, para que detectes conflictos antes de entregar un plan que se solape con un corte ya existente. La capa es solo de lectura, no editas Melvin desde Traffic Chart, solo la ves. Función Pro, incluida con la suscripción anual.

No a la vez en el mismo plan. Lo que sí puedes hacer: desde una sola cuenta, ves cada plan que tú o tus compañeros habéis creado, con estado y fecha. Pasa un plan a un compañero limpiamente cuando alguien más asume el control, o duplica un plan existente como punto de partida para un nuevo proyecto. Para cortes recurrentes en tramos similares se ahorra mucho dibujo.

Sí. Clica en cualquier plan existente en la vista de cuenta y elige 'duplicar'. El plan nuevo arranca como copia con cada señal, zona y ruta colocadas. Ajusta fechas, ubicación o posiciones de señal y listo. Ideal para trabajo recurrente donde el plan de la semana pasada es un buen punto de partida.

Un corte típico de una sola calle con señalización de desvío lleva 20-40 minutos a un primer usuario. Con colocación masiva y duplicados, el trabajo repetitivo en proyectos similares baja a menos de 10 minutos. Los nuevos usuarios disponen de una sesión gratuita de 30 minutos de onboarding si quieren un walkthrough, pídela vía el formulario.

Sí, pero en un módulo aparte. El módulo de plano de evento es otro lienzo con otro catálogo (objetos, zonas y rutas a escala para recintos), gratis para todos para siempre. Al iniciar sesión eliges 'plan de tráfico' o 'plano de evento'; puedes tener ambos módulos bajo una misma cuenta.