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Traffic Chart

FAQ

Perguntas frequentes

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Perguntas frequentes

Escolha uma audiência ou escreva um termo. As mesmas respostas aparecem também nas páginas de audiência, aí focadas nesse grupo.

Para quem é o Traffic Chart?
Três audiências: municípios que avaliam licenças, organizadores de eventos que planeiam um festival ou evento de bairro, e profissionais de gestão de trânsito que elaboram planos de tráfego prontos para licença. Uma só tela com dois módulos: Plano de tráfego para o documento de licença, Mapa de evento para o plano à escala do recinto. Cada audiência usa a mesma ferramenta mas parte do modelo certo.
Existe um plano gratuito ou período experimental?
Sim. Cada nova conta recebe o primeiro plano de tráfego grátis, exportação completa, sem cartão. Os mapas de evento básicos são gratuitos para sempre. Novos clientes municipais também recebem formação gratuita para os departamentos de Licenciamento, Trânsito e Eventos.
Que idiomas o Traffic Chart suporta?
O produto e o site estão em português, inglês, neerlandês, alemão, espanhol e francês. O catálogo de sinais usa a iconografia oficial de cada país (RVV nos PB, StVO na DE, etc.), por isso um plano que desenha em Portugal mostra por defeito sinais portugueses.
Como são tratados os meus dados?
Cada plano fica na sua conta; ninguém fora da sua organização o pode abrir, a menos que partilhe um URL. Os técnicos de licenciamento só veem os planos que lhes envia explicitamente. Os PDFs exportados são gerados a pedido, não guardamos cópias. Pode apagar um plano ou toda a conta a qualquer momento e os dados são removidos.
Tenho apoio no arranque?
Sim. Cada conta tem uma visita guiada no primeiro acesso, com planos de exemplo que pode duplicar e editar. Os clientes municipais recebem formação gratuita para Licenciamento / Trânsito / Eventos e um workshop anual de atualização sempre que novas funcionalidades são lançadas. Qualquer pessoa pode contactar o suporte pelo formulário em cada página de audiência.
Posso exportar o plano em PDF e partilhá-lo em direto?
Os dois. Exporte como PDF A4 / A3 / A0 com o mapa base, todos os objetos, todas as zonas com a sua etiqueta de área, todas as rotas com a sua etiqueta de comprimento, mais legenda. Ou partilhe o URL em direto com o município, a sua equipa de segurança e a equipa no terreno, o painel guarda cada alteração automaticamente, todos veem sempre a última versão.
Em que difere o Traffic Chart de CAD ou Word?
CAD é exagerado para um plano temporário e a maioria dos técnicos municipais nem consegue abrir o ficheiro. Um Word com capturas perde a escala e obriga o técnico a interpretar o que vê. O Traffic Chart fica no meio: uma tela à escala com o catálogo de sinais certo e um PDF pronto para licença num clique, mais um URL em direto que o técnico abre simplesmente no navegador.
Como funciona o dashboard?
Os planos submetidos por munícipes ou organizadores do seu município são atribuídos automaticamente ao seu dashboard. Vê cada submissão com estado, responsável e cronologia. O fluxo de 9 passos acima percorre tudo em detalhe.
Podemos personalizar as etapas do fluxo?
Sim. Cada câmara municipal configura as suas próprias etapas, regras de encaminhamento e campos obrigatórios. Modelos para eventos, obras, marchas e entregas pontuais vêm de série, parta de um modelo e ajuste.
Qual é o preço?
O preço depende do número de habitantes da sua câmara municipal. Os preços começam em 3 150 € por ano para as câmaras mais pequenas. Os novos clientes municipais recebem formação gratuita em software para os departamentos de Licenciamento, Trânsito e Eventos mais um workshop anual de atualização. Peça contacto acima e enviamos uma proposta em 1 dia útil.
Os sinais de trânsito cumprem a regulamentação?
Sim. A biblioteca contém os catálogos oficiais por país: Manual de Sinalização Temporária em Portugal, RVV nos Países Baixos, StVO + RSA na Alemanha, TSRGD + Chapter 8 no Reino Unido, DGT Norma 8.3-IC em Espanha, IISR em França.
E a rastreabilidade?
Cada ação é registada por plano com o nome do utilizador e uma marca temporal. Pode exportar a cronologia completa como PDF para apresentações ao executivo ou análise de incidentes.
Como reduzem a carga do suporte?
Os requerentes têm um centro de ajuda sempre disponível, tutoriais em vídeo e suporte ao vivo do nosso lado, não do seu. As câmaras municipais veem os pedidos a chegar caírem cerca de 70% após a migração.
O que é uma planta de evento?
Uma planta de evento é a implantação à escala que submete junto com o pedido de licença de evento. Mostra onde estão as tendas, palcos, bares, quiosques e bilheteiras; onde estão as zonas de público e estacionamento; e como as rotas pedonais, de veículos e de emergência atravessam o recinto. A maioria das câmaras municipais exige-a para eventos com impacto na via pública, e muitas a partir de certo número de visitantes.
Preciso de formação em CAD ou Photoshop?
Não. O editor abre em qualquer browser. Arrasta um objeto do catálogo para o mapa, desenha um polígono para uma zona, traça uma linha para uma rota. Cada medição é automática. As câmaras municipais que recebem o seu plano veem a mesma tela onde desenha.
Como funciona o catálogo arrastar-largar?
O catálogo traz centenas de itens com dimensões reais: palcos, atrelados, quiosques, bares, bilheteiras, vedações, sanitários, bancadas, pódios. Arraste um para o mapa, fica à escala instantaneamente. Falta um item? O botão Request item envia um pedido de 24 horas para a nossa equipa.
Posso exportar como PDF?
Sim. A4 ou A3, vertical ou horizontal. A exportação inclui o mapa, cada objeto, cada zona com o seu rótulo m², cada rota com o seu rótulo em metros, mais uma legenda. A maioria das câmaras municipais aceita o PDF tal como está para a submissão do pedido.
Posso partilhar o plano ao vivo com a minha equipa de segurança?
Sim. Cada plano tem um URL partilhável. A sua equipa de segurança, equipa no terreno ou analista da câmara municipal abre o URL em qualquer browser e vê a versão ao vivo, gravada automaticamente. Sem descargas, sem trocas de PDF.
E se eu também precisar de um plano de trânsito?
O módulo de plano de trânsito é uma tela própria. Ao iniciar sessão escolhe 'planta de evento' ou 'plano de trânsito' e começa do zero nesse. O que liga os dois é a base de mapa partilhada: desenha sobre a mesma base geográfica que o engenheiro de tráfego da câmara usa, para que ambas as submissões encaixem exatamente quando chegam.
Como são calculadas as medições?
Cada objeto traz as suas dimensões reais e fica à escala no mapa. As zonas usam as coordenadas geográficas do mapa para calcular a área em m². As rotas usam as mesmas coordenadas para calcular o comprimento em metros. Você, a sua equipa de segurança e a câmara veem os mesmos números.
Quanto custa?
O módulo de planta de evento é 100% gratuito para todos. Sem paywall, sem prova, sem fluxo registar-e-pagar. Abra o editor no browser e desenhe. O formulário de contacto desta página é apenas para pedidos de colaboração mais próxima (parcerias, integrações, onboarding em massa para um coletivo de eventos). O módulo de plano de trânsito tem o seu próprio modelo de preço; o primeiro plano de trânsito é gratuito.
Quanto custa?
O seu primeiro plano de trânsito é gratuito, sem cartão. Depois funciona com subscrição anual. Submete mais de 50 planos por ano? Vale a conversa para uma tarifa à medida. Peça orçamento através do formulário desta página e enviamos preços em 1 dia útil.
Os sinais cumprem a regulamentação do meu país?
Sim. O catálogo traz os catálogos oficiais por país: Manual de Sinalização Temporária em Portugal, RVV nos Países Baixos, StVO + RSA na Alemanha, TSRGD + Chapter 8 no Reino Unido, DGT Norma 8.3-IC em Espanha, IISR em França. Cada sinal traz as suas dimensões reais e a distância de visibilidade correta para que a análise da colocação passe à primeira.
O que é a colocação em série e é gratuita?
A colocação em série coloca toda uma fila de sinais de aproximação no espaçamento certo entre um marcador inicial e outro final que coloca ao longo da via. Funcionalidade Pro. Com o seu primeiro plano gratuito pode experimentar uma colocação em série para sentir a poupança de tempo antes de subscrever. A partir do plano 2 faz parte da subscrição anual.
Como funciona a camada Melvin?
Melvin é o registo nacional de obras dos Países Baixos. A camada mostra cortes e obras agendadas sobre o mesmo mapa onde desenha, para que detete conflitos antes de submeter um plano que se sobreponha a um corte existente. A camada é só leitura, não edita Melvin a partir do Traffic Chart, apenas o vê. Funcionalidade Pro, incluída na subscrição anual.
Vários colegas podem editar o mesmo plano?
Não em simultâneo no mesmo plano. O que pode fazer: a partir de uma conta única, vê cada plano que você ou os seus colegas criaram, com estado e data. Passa um plano a um colega de forma limpa quando outra pessoa assume, ou duplica um plano existente como ponto de partida para um novo projeto. Para cortes recorrentes em troços semelhantes poupa muito desenho.
Posso duplicar um plano?
Sim. Clique em qualquer plano existente na vista de conta e escolha 'duplicar'. O novo plano arranca como cópia com cada sinal, zona e rota colocados. Ajuste datas, localização ou posições de sinais e está feito. Ideal para trabalho recorrente em que o plano da semana passada é um bom ponto de partida.
Quanto tempo leva o meu primeiro plano?
Um corte típico de uma rua única com sinalização de desvio leva 20-40 minutos a um primeiro utilizador. Com colocação em série e duplicados, o trabalho repetitivo em projetos semelhantes cai para menos de 10 minutos. Os novos utilizadores têm uma sessão gratuita de 30 minutos de onboarding se quiserem um walkthrough, peçam-na através do formulário.
Também posso desenhar uma planta de evento?
Sim, mas num módulo à parte. O módulo de planta de evento é outra tela com outro catálogo (objetos, zonas e rotas à escala para recintos), gratuito para todos para sempre. Ao iniciar sessão escolhe 'plano de trânsito' ou 'planta de evento'; pode ter ambos os módulos sob uma só conta.