FAQ (Foire aux questions)
Vous avez encore des questions sur l’utilisation de Traffic Chart ? Ou vous rencontrez un aspect technique en l’utilisant ? Cliquez sur une question pour afficher la réponse.
Avant de commencer
Oui, votre premier plan de circulation est toujours gratuit. Inscrivez-vous simplement pour commencer.
Votre premier plan de circulation est toujours gratuit. Vous pouvez ensuite choisir différentes options de paiement selon votre utilisation. Nous proposons :
- Crédits à usage unique (20 € par plan) ;
- Plans professionnels à crédits multiples, allant de 17 € à moins de 1 € par plan ;
- Plans municipaux, basés sur le nombre d’habitants – prix sur demande.
La réponse courte : pour toujours. Nous veillons à ce que vous puissiez toujours consulter vos anciens plans et les dupliquer à tout moment.
Nous utilisons Stripe comme principal prestataire de paiement, ce qui nous permet de proposer vos moyens de paiement préférés. Nous acceptons la carte de crédit, PayPal, virement bancaire, iDeal, Sofort, Klarna et bien d’autres. Pour les municipalités, nous offrons également plusieurs options, y compris via des courtiers en logiciels.
Sí, Traffic Chart te permite crear una cuenta a la que puedan acceder todos los miembros del equipo. En el futuro añadiremos más opciones de colaboración dentro del software.
En tant que municipalité, vous pouvez essentiellement “ouvrir vos frontières”. Cela signifie que toute personne située dans votre commune peut utiliser Traffic Chart, ce qui permet d’optimiser la création des plans de circulation pour l’ensemble de votre service. Certains de nos clients ont constaté des gains de temps allant jusqu’à 90 %. request a quote or request a demo.
La meilleure solution consiste à acheter des crédits à usage unique à chaque fois. Si cela devient trop contraignant pour votre organisation, contactez-nous. contactez-nous ici.
À propos du logiciel
Allez sur la page de connexion et cliquez sur le bouton ‘Mot de passe oublié ?’ ou cliquez ici. Vous recevrez un e-mail pour modifier votre mot de passe.
Si vous utilisez Traffic Chart en tant qu’invité, notre fonction d’enregistrement automatique peut ne pas fonctionner correctement. Assurez-vous de toujours vous connecter lorsque vous travaillez sérieusement et d’enregistrer régulièrement.
Il y a une petite chance que nous puissions récupérer votre plan perdu, contactez-nous ici.
Lorsque le PDF affiche un écran noir au lieu de votre plan de circulation, la taille d’exportation est trop élevée pour le processeur de votre ordinateur. Essayez d’exporter en mode cartographique plutôt qu’en mode satellite, ou dans un format plus petit, comme A4.
Si cela ne fonctionne pas pour votre projet, contactez-nous et nous le rendrons sur un ordinateur plus puissant.
Utilisez le bouton « demander un panneau » en bas à droite, et nous ajouterons le panneau demandé dans les 24 heures (jours ouvrables).
Traffic Chart est conçu pour être utilisé en ligne et à l’écran. Les tailles recommandées sont basées sur certaines valeurs et résolutions. Par exemple : le format A0 dans Traffic Chart est recommandé pour que tous les panneaux soient bien lisibles sur une feuille A0. Bien sûr, vous pouvez exporter en A0 et imprimer en A3, mais les panneaux seront plus petits et donc moins lisibles.
Par exemple : travaux routiers à un carrefour. Zoomez sur le carrefour spécifique et ajoutez vos panneaux. Exportez ensuite le carrefour à la taille minimale requise pour inclure tous les panneaux placés. Vous pouvez même bloquer une voie en plaçant des cônes sur la route fermée. Enregistrez, envoyez ou exportez — c’est prêt !
Pour chaque pays, nous faisons de notre mieux pour afficher la police obligatoire correcte. Certaines polices sont disponibles publiquement, d’autres non. Gardez également à l’esprit que toutes les familles de polices ne contiennent pas tous les symboles. Par exemple, la police néerlandaise ANWB ne contient pas le signe &. Le signe « & » n’est donc pas autorisé dans le texte.
Feuille de route 2025 et au-delà
Nous basons notre feuille de route de développement sur vos retours et vos demandes, pour lesquels nous sommes très reconnaissants. Au cours de l’année à venir, vous pouvez vous attendre à ces fonctionnalités et corrections de bugs.
- Ajout de votre propre logo au plan exporté ; – Fait ✅
- Marqueur de position des panneaux – amélioration de la clarté ; – Fait ✅
- Options de dimensionnement des panneaux ; – Fait ✅
- Cartes personnalisées comme couche de fond ;
- Importation GPX ; – Fait ✅
- Une meilleure légende de carte ;
- Options de collaboration pour les municipalités au sein du logiciel ;
- Liste de commande des panneaux/instruments/personnel pour la mise en œuvre du plan ;
- Système de secours pour l’exportation afin qu’elle fonctionne toujours à 100 %;
- Fuentes múltiples y personalizadas;
- Connexion Melvin (NL) ; – Fait ✅
- Corrections générales de bugs et améliorations de l’expérience utilisateur.
Des mots heureux de utilisateurs heureux
Avec déjà plus de 100 utilisateurs, de sérieuses économies et des fonctionnalités uniques, nos clients avaient beaucoup à dire sur Traffic Chart !
