FAQ (Preguntas frecuentes)
¿Aún tienes preguntas sobre cómo trabajar con Traffic Chart? ¿O estás usando Traffic Chart y te has encontrado con algún detalle técnico? Haz clic en una pregunta para ver la respuesta.
Antes de empezar
Sí, tu primer plan de tráfico siempre es gratuito. Solo tienes que registrarte para empezar.
Tu primer plan de tráfico siempre es gratuito. Después puedes elegir diferentes formas de pago según tu uso. Ofrecemos:
- Créditos de uso único (20 € por plan);
- Planes empresariales con múltiples créditos, que van desde 17 € hasta menos de 1 € por plan;
- Planes municipales, basados en el número de habitantes – precio a consultar.
La respuesta corta: para siempre. Nos aseguramos de que siempre puedas volver a ver tus planes antiguos y duplicarlos cuando los necesites.
Usamos Stripe como nuestro principal procesador de pagos, lo que nos permite ofrecerte tus métodos de pago favoritos. Aceptamos tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria, iDeal, Sofort, Klarna y muchos más. Para los municipios también disponemos de varias opciones, incluso a través de intermediarios de software.
Sí, Traffic Chart te permite crear una cuenta a la que puedan acceder todos los miembros del equipo. En el futuro añadiremos más opciones de colaboración dentro del software.
Como municipio, puedes básicamente abrir tus fronteras. Esto significa que cualquier persona dentro de tu municipio puede usar Traffic Chart, lo que permite agilizar la creación de planes de tráfico para todo tu departamento. Algunos de nuestros clientes han conseguido ahorrar hasta un 90 % de tiempo. solicitar presupuesto or request a demo.
La mejor opción es comprar créditos de un solo uso cada vez. Si esto resulta complicado para tu organización, ponte en contacto con nosotros. contacta con nosotros aquí.
Acerca del software
Ve a la página de inicio de sesión y haz clic en el botón ‘¿Has olvidado tu contraseña?’ o haz clic aquí. Recibirás un correo electrónico para cambiar tu contraseña.
Si usas Traffic Chart como invitado, es posible que nuestra función de guardado automático no funcione correctamente. Asegúrate de iniciar sesión siempre que trabajes en serio y guarda con frecuencia.
Existe una pequeña posibilidad de que podamos recuperar tu plan perdido, contáctanos aquí.
Cuando el PDF muestra una pantalla negra en lugar de tu plan de tráfico, el tamaño de exportación es demasiado grande para el procesador de tu ordenador. Intenta exportar en modo cartográfico en lugar de satélite, o en un tamaño más pequeño, como A4.
Si eso no funciona para tu proyecto, contáctanos y lo procesaremos en un ordenador más potente.
Usa el botón "solicitar señal" en la esquina inferior derecha, y añadiremos la señal solicitada en un plazo de 24 horas (en días laborables).
Traffic Chart está diseñado para usarse en línea y en pantalla. Los tamaños recomendados se basan en ciertos valores y resoluciones. Por ejemplo: A0 en Traffic Chart es el tamaño recomendado para que todas las señales de tráfico se lean correctamente en una hoja A0. Por supuesto, puedes exportar en A0 e imprimir en A3, pero las señales se verán más pequeñas y difíciles de leer.
Por ejemplo: obras en una intersección. Haz zoom en la intersección específica y añade tus señales. Luego exporta la intersección al tamaño mínimo necesario para incluir todas las señales colocadas. Incluso puedes cerrar un carril colocando conos en la carretera cerrada. Guarda, envía o exporta, ¡listo!
Para cada país, hacemos todo lo posible por mostrar la fuente obligatoria correcta. Algunas fuentes están disponibles públicamente y otras no. Ten en cuenta también que no todas las familias tipográficas incluyen todos los símbolos. Por ejemplo, la familia tipográfica holandesa ANWB no incluye el signo &. Por lo tanto, el signo "&" no está permitido en el texto.
Hoja de ruta 2025 y más allá
Basamos nuestra hoja de ruta de desarrollo en vuestros comentarios y solicitudes, por lo cual estamos muy agradecidos. En el próximo año podéis esperar estas funcionalidades y correcciones de errores.
- Añadir tu propio logotipo al plan exportado; – Hecho ✅
- Marcador de colocación de señales – mejora de claridad; – Hecho ✅
- Opciones de tamaño de señal; – Hecho ✅
- Mapas personalizados como capa base;
- GPX-Import; – Erledigt ✅
- Una mejor leyenda del mapa;
- Opciones de colaboración para municipios dentro del software;
- Lista de pedidos de señales/instrumentos/trabajadores para la ejecución del plan;
- Sistema de respaldo de exportación para garantizar que siempre funcione al 100 %;
- Fuentes múltiples y personalizadas;
- Conexión Melvin (NL); – Hecho ✅
- Correcciones generales de errores y mejoras en la experiencia del usuario.
Felices palabras de usuarios felices
Con más de 100 usuarios ya, ahorros importantes y características únicas, ¡nuestros clientes tenían mucho que decir sobre Traffic Chart!
